Heute Morgen teilte der CEO und Mitgründer von Wayfair, Niraj Shah, dem Wayfair-Team die folgende Mitteilung mit:
Hallo an alle,
als Mitgründer und Geschäftsführer unseres Unternehmens wissen Steve und ich, dass es nichts Wichtigeres gibt als die Entscheidungen, die unsere Mitarbeiter:innen betreffen.
Jede und jeder Einzelne ist Teil eines herausragenden Teams, das jeden Tag für unsere Kund:innen und Lieferanten arbeitet. Wir sind immer wieder aufs Neue davon beeindruckt, was wir gemeinsam erreichen. Umso betroffener macht es mich heute, die schwere Entscheidung zur Reduzierung unserer Belegschaft mitteilen zu müssen.
In den vergangenen Jahren wuchs Wayfair signifikant, um mit der rasanten Entwicklung in der E-Commerce-Branche Schritt halten zu können.
Aufgrund der positiven Effekte der Pandemie auf den Onlinehandel war es notwendig, ein starkes Team zu schaffen, um diesen Entwicklungen gerecht zu werden. Diese Erwartungen sind jedoch dieses Jahr nicht so eingetreten wie geplant. Unser derzeitiges Team ist zu groß für die Marktumgebung, in der wir uns befinden, sodass wir uns gezwungen sehen, entsprechende Anpassungen vorzunehmen.
Ich übernehme die volle Verantwortung für diese Entscheidung, die sich auf weltweit fast 900 Wayfair-Mitarbeiter:innen auswirkt, denen wir heute mitteilen müssen, dass sie zukünftig nicht mehr Teil des Unternehmens sein werden.
Die betroffenen Mitarbeiter:innen haben nicht nur einen wichtigen Beitrag für unser Unternehmen geleistet, sondern sind uns auch rein menschlich ans Herz gewachsen.
Wir sind dankbar, mit jedem von ihnen zusammengearbeitet zu haben, und unterstützen sie im Rahmen dieser Entscheidung bestmöglich.
Im Wesentlichen lassen sich unsere aktuellen Maßnahmen in folgende drei Kategorien einteilen:
- Verschlankung der Managementebenen, damit sich die Teams vermehrt auf das operative Geschäft konzentrieren können,
- Stärkerer Fokus unserer Arbeit auf strategische Prioritäten und
- Anpassung von Bereichen, die einfach schneller gewachsen sind, als es unsere derzeitige Geschäftsentwicklung zulässt.
Jede dieser Entscheidungen haben wir sorgfältig geprüft. Die ersten Gespräche mit Betroffenen in Europa und Asien haben bereits begonnen. Hier die nächsten Schritte für unsere Teams in Nordamerika:
- Alle Mitarbeiter:innen in Nordamerika werden in Kürze via E-Mail darüber informiert, ob ihre Rolle von der Umstrukturierung betroffen ist oder nicht.
- Die betroffenen Personen erhalten eine Einladung zu einem Gespräch mit einem ihrer Vorgesetzten und einem Mitglied des Talent-Teams, um weitere Details zu besprechen und Fragen zu beantworten.
- Die Mitarbeitenden, die nicht betroffen sind, werden über ihren Vorgesetzten zu einem Team-Meeting eingeladen. Darüber hinaus findet am 31. August ein All Company Meeting statt, um weitere Fragen zu beantworten.
- Alle, die uns verlassen müssen, erhalten ein Abfindungspaket, das von der Region, der Betriebszugehörigkeit und ihrer individuellen Position bei Wayfair abhängig ist, einschließlich der Auszahlung des Bonus für das erste Quartal 2022 (für diejenigen, die Anspruch darauf haben). In den USA bieten wir ein Minimum von zehn Wochen Gehaltsfortzahlung sowie die weitere Übertragung bestehender Aktien bis Oktober des Jahres an. Darüber hinaus bieten wir eine Reihe weiterer Leistungen und Ressourcen an, darunter Employee Assistance Program-Ressourcen und Outplacement-Services, um betroffene Mitarbeiter:innen bestmöglich zu unterstützen.
Unser Ansatz heute entspricht nach wie vor dem der vergangenen zwanzig Jahre unserer Unternehmensgeschichte: Wir behalten unser langfristiges Ziel fest vor Augen und leisten unseren kontinuierlichen Beitrag, um diesem jeden Tag ein Stück näher zu kommen. Wir verstehen es als unsere unternehmerische Verantwortung, Wayfair in dieser Zeit auf finanziell verantwortungsvolle Weise zu steuern. Wir schlagen dabei aktiv den Weg in Richtung eines Rentabilitätsniveaus ein, das es uns ermöglicht, zum einen autonom zu handeln und zum anderen weiterhin entschieden in die Zukunft zu investieren. Mit neuem Fokus setzen wir uns dabei klare Ziele: Wir wollen uns auf das Wesentliche konzentrieren, die Kosteneffizienz steigern und die Loyalität von Kund:innen und Lieferanten ausbauen. Dieses makroökonomische Umfeld ändert nichts an unserem festen Glauben an die großen Entwicklungsmöglichkeiten, die vor uns liegen. Wir gehen weiterhin zielstrebig vor, um diese zu erreichen. Steve und ich blicken so zuversichtlich in die Zukunft wie seit jeher.
Denjenigen, die uns heute verlassen, möchte ich an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich sagen, wie sehr wir euren geleisteten Beitrag an Wayfair schätzen. Eure Arbeit wird einen nachhaltigen Einfluss auf das Unternehmen und jeden von uns haben. Und diejenigen, die bleiben, möchte ich dahingehend ermutigen, euch bestmöglich gegenseitig zu unterstützen.
Ich danke euch.
Niraj
Forward Looking Statements
This letter contains forward-looking statements within the meaning of federal and state securities laws. All statements other than statements of historical fact contained in this letter including, but not limited to, statements regarding our investment plans and anticipated returns on those investments, our business strategy, plans and objectives of management for future operations, our future results of operations and financial position, including our financial outlook and profitability goals, and the impact of macroeconomic events, including the COVID-19 pandemic, and our response to such events, are forward-looking statements.
Forward-looking statements are based on current expectations of future events. The company cannot guarantee that any forward-looking statement will be accurate, although the company believes that it has been reasonable in its expectations and assumptions. Investors should realize that if underlying assumptions prove inaccurate or that known or unknown risks or uncertainties materialize, actual results could vary materially from the company’s expectations and projections. Investors are therefore cautioned not to place undue reliance on any forward-looking statements. These forward-looking statements speak only as of the date of this letter and, except as required by applicable law, the company undertakes no obligation to publicly update or revise any forward-looking statements contained herein, whether as a result of any new information, future events or otherwise.
A list and description of risks, uncertainties and other factors that could cause or contribute to differences in the company’s results can be found in its filings with the Securities and Exchange Commission, including its most recent Annual Report on Form 10-K and subsequent filings. The company qualifies all of its forward-looking statements by these cautionary statements.